Ai sensi dell'articolo 14, paragrafo 1, frase 1, del Regolamento (UE) n. 524/2013 (Regolamento sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumo), vi informiamo che il seguente link vi condurrà a una piattaforma istituita dall'UE, alla quale i consumatori che hanno problemi con gli acquisti online sono rinviati ai collegi arbitrali competenti:

https://ec.europa.eu/

Vi segnaliamo tuttavia che non siamo disposti o obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.